В ОптиЛайн мы стремимся к удовлетворенности наших клиентов. Если вы не удовлетворены своей покупкой, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой возврата и обмена.
1. Условия возврата
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения. Товар должен быть в оригинальной упаковке и не использован.
2. Процесс возврата
Чтобы инициировать возврат, свяжитесь с нашей службой поддержки через раздел ‘Контакты’. Мы предоставим вам инструкции по возврату.
3. Возврат средств
После получения и проверки возвращенного товара, мы обработаем ваш возврат и вернем средства на ваш счет в течение 7-10 рабочих дней.
4. Обмен товаров
Если вы хотите обменять товар на другой, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения инструкций. Обмен возможен в течение 14 дней с момента получения.
5. Исключения
Некоторые товары, такие как индивидуально изготовленные линзы, могут не подлежать возврату. Пожалуйста, уточняйте условия перед покупкой.
